Hodnoty STRABAG Property and Facility Services s.r.o.
|
Kvalita a výkon na prvom mieste
STRABAG Property and Facility Services s.r.o. patrí medzi najväčších poskytovateľov služieb real estate a facility managementu na Slovensku. Náš úspech zaručuje korporátna filozofia zameraná na prísne výkonnostné kritériá, overiteľné ukazovatele kvality a flexibilitu riešení požiadaviek zákazníkov. Našim cieľom je zvýšiť produktivitu spoločnosti pomocou profesionálneho, nákladovo orientovaného facility managementu. Manažment kvality Kvality manažment STRABAG Property and Facility Services s.r.o. monituruje všetky služby a procesy manažovania nehnuteľností. STRABAG PFS má k dispozícii komplexný KPI (Key Performance Indicator) systém, ktorý podchytáva individuálne služby a poskytovanie týchto služieb. Dohody s našimi zákazníkmi obsahujú presne vymedzené ukazovatele kvality. Vrchné vedenie spoločnosti presadzuje vysokú mieru kvality počas celého pracovného procesu. Pravidelné hodnotenia zabezpečujú vysokú mieru kvality a neustále vylepšovanie. Orientácia na zákazníka Zákazník je vždy na prvom mieste. Realizujeme požiadavky našich klientov efektívne a s vynaložením optimálnych nákladov. Naše služby sú prispôsobené individuálnym požiadavkám zákazníkov. V snahe vybudovať dlhodobú spoluprácu založenú na vzájomnej dôvere, našich klientov podporuje vždy jeden Key Account Manager. Procesné prostredie Manažment kvality STRABAG PFS vychádza z manažmentu procesov, ktorý pozostáva z vyšpecifikovaných pracovných procesov až po systematickú kontrolu kvality. Procesná organizácia tvorí základ pre poskytovanie služieb a na manažovanie a kontrolu subdodávateľov. Modulárna štruktúra našich procesov znamená, že môžu byť vždy prispôsobené individuálnym požiadavkám. Napríklad, môžeme ponúknuť službu na základe špecifických požiadaviek a rýchlejšie reagovať na meniace podmienky. Skúsenosti STRABAG Property and Facility Services s.r.o. patrí medzi najväčšie facility management spoločnosti. 530 000 m2 spravovanej plochy a 750 budov potvrdzuje našu trhovú pozíciu. Ako facility manager Slovak Telekom, a.s. máme skúsenosti s manažovaním jedného z najväčších portfólií nehnuteľností na Slovensku. Podporu vo forme know-how transferu nám poskytuje naša nemecká materská spoločnosť, ktorá spravuje celé portfólio Deutsche Telekom AG a je jednoznačným lídrom na trhu. Zamestnanci Naši zamestnanci, ktorí majú dlhoročné skúsenosti a sú schopní flexibilne reagovať na požiadavky trhu, sú kľúčom k úspechu spoločnosti. Ich lojalita zaručuje zákaznícku orientáciu, kvalitu procesov a poskytnutých služieb. Ich know-how a skúsenosti pomáhajú dosahovať vynikajúce výsledky pre našich klientov a zároveň aj úspech samotnej firmy. |